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服務(wù)體系
依托北京交安人良好的綜合素質(zhì)和過(guò)硬的本領(lǐng),加上公司完善的管理制度和團隊建設,北京交安通達信息技術(shù)有限公司擁有完善的服務(wù)體系,本著(zhù)“服務(wù)為需求而動(dòng)”的原則,不斷打造專(zhuān)業(yè)化、標準化的立體式服務(wù)體系。我們期待著(zhù)與您合作、共贏(yíng)、發(fā)展!
1、標準的服務(wù)流程
北京交安擁有自己的運營(yíng)服務(wù)標準,凡是客戶(hù)想到的,我們一定做到;客戶(hù)沒(méi)有想到的,我們努力替客戶(hù)做到,構建北京交安服務(wù)運營(yíng)管理體系。
2、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊
北京交安不僅是從事商業(yè)活動(dòng)的團體,更是人才的搖籃。為了向社會(huì )輸出更多更優(yōu)秀的人才以及讓客戶(hù)始終如一滿(mǎn)意的目標,公司構建了北京交安學(xué)習型培訓體系:營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓、施工團隊培訓、管理團隊培訓、售后團隊培訓。
3、規范的服務(wù)行為
服務(wù)始于規范,終于滿(mǎn)意,北京交安始終將用戶(hù)的滿(mǎn)意作為服務(wù)宗旨。用戶(hù)的滿(mǎn)意是建立在良好的產(chǎn)品質(zhì)量基礎上的,北京交安使用自我評價(jià)(SELF-CHECK)、組織評價(jià)(ORGANIZATION-CHECK)、和客戶(hù)評價(jià)(CUSTOM-CHECK)的“SOC”的三方評價(jià)體系作為公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量保證,堅持批評與自我批評,打造北京交安特色服務(wù)行為規范。
4、陽(yáng)光品牌服務(wù)體系
一切以客戶(hù)為中心,始終圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展服務(wù)保障工作,依托專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和標準的服務(wù)流程,完善服務(wù)系統信息化, 使信息傳遞更快捷。以北京交安特色服務(wù)行為體系及完善的管理服務(wù)標準,形成北京交安陽(yáng)光服務(wù)品牌。